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Taxi vor dem Havana Airport
Check-In Schalter am Jose Marti Flughafen in Havanna (HAV)
Erster Eindruck beim Ausgang, nach der Passkontrolle
| IATA Three-Letter Codes kubanischer Flughäfen | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Was tun bei Verspätungen?Zuerst bei Airline Anspruch auf Betreuungsleistungen anmelden. Alles notieren (Zeit, Ansprechsperson). Sie kriegen erstattet Restaurantrechnungen, Telefonate und gegebenfalls Übernachtung im Hotel - aber erst ab einer bestimmer Zeit der Verspätung. Die hängt vom der Flugentfernung ab:
Es gibt auch eine EU-Verordnung die Ihnen 600,00 Euro für überbuchung, Annullierung oder Verspätung ab drei Stunden zuspricht (Airline kann sich aber auf Streiks oder andere "außergewöhnliche" Umstände berufen und nichts zahlen) Im Allgemeinen haben Passagiere in Europa weniger Rechte als in den USA. Wie melde ich mein Anspruch an?Sie können sich durch Fachanwalten vertreten lassen. Im Erfolgsfall zahlt die Fluglinie die Anwaltskosten. Oder selbst probieren: die Kanzlei Diekmann hat sogar einen kostenlosen Mahnschreiber-Generator online für die Passagiere erstellt. Auch unsere Gäste waren von der Kanzlei aus Hamburg mit Erfolg vertreten. |
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